亮点专访零点
身体上市,灵魂也要上市
【罗卫国】21世纪初,是博客风行的时候,我和袁岳老师通过博客相识,他告诉我“要做咨询送培训;不要做培训送咨询”。袁岳老师是企业家、投资人、主持人、学者……还是一个不婚主义者。袁岳身上有着很多标签。1992年,他创办了零点调查公司。2021年,零点有数登陆创业板。袁岳也离开了主持人的舞台,站在了资本市场的聚光灯下。近日,袁岳接受中国亮点外脑智库罗老专访,分享了创业的故事和发展的思考,提出了“无建设不批评”“身体上市,灵魂也要上市”等观点。
从调查研究到算法驱动
当罗老问零点有数为什么这么久才上市?他反问,应该问“为什么这么长时间,我们还想上市”?
袁岳本科、硕士都攻读法学,刚开始工作也是在司法部门。袁岳介绍自己学法律是受《福尔摩斯探案集》影响,被侦探故事所吸引。在学习的过程中,同学们注重学习法律条文;他则更关注背后的动因,喜欢调查研究。
27岁时,袁岳下海创业,和5个伙伴一起创办了零点调查公司。
“零点”,是一种中立的态度,不代表正,也不代表负。
成立伊始,法律科班出身的他给企业制定了两个文本。一本是员工手册,有8大规定,不仅有保密事项、考勤管理等管理细则,还有长远的股权激励。第二个文本更为重要,袁岳称其为“三九计划”,即用三个九年时间做出一家优秀的上市企业。
“当时就知道调查研究生意不好做,至少在前三年是没有收入的。”袁岳说,零点的起步就是以调查研究为基础,服务公共决策、商业决策。
创业初期,举步维艰。有客户拉拢说:“老袁,你来我这里。一年赚的钱比你当老板5年赚的都多。”在袁岳看来,做自己喜欢的事更值得。
“我喜欢做研究。”袁岳介绍说,在调研咨询行业,每1000万元的营收大约对应着2000亿元的决策。
零点做数据分析起步很早,在创业过程中,遇到了跨界竞争。
“突然发现冒出来的竞争对手根本不是我的同行,比如软件公司。”袁岳回忆,那时候市场上产生了一种新的解决方案生产者——技术导向型。
2014年,零点开启强技术逻辑的发展思路,2016年更名为零点有数,2017年推出第一批数据智能软件。当时技术研发人员占比不足3%,而如今比例已达到30%。
“算法绽放,相信数据智能的力量!”这已成为零点有数的口号。算法软件化成为驱动公司业绩增长和业务转型的关键因子。2023年,数据智能应用软件业务为公司贡献营业收入9641.52万元,同比增长26.52%。这项业务占公司营收总额比重为25.55%,而2019年仅为5.41%。
加强前瞻性预判
在竞争激烈的市场环境中,数据分析行业依然像袁岳一开始预判的那样,赚钱比较难。
2023年,零点有数实现营业收入3.77亿元,同比增长16.27%。营业收入增长,业绩仍未扭亏。财报里归因,一是行业竞争加剧,毛利率下降。公司采集数据成本率从2021年的29.18%增长至2023年的34.98%;二是费用大幅上升,研发投入加大,市场投入加大。
零点有数财报数据显示,2023年公司研发投入9463.34万元,同比增长42.8%,占营收比重超过四分之一。销售费用同比增加752.8万元,同比增长超过30%。
创业三十多年来,零点的客户结构、客户需求已发生了很大变化。
“零点公司第一家商业客户是万科。”袁岳介绍说,早期70%左右是国际公司,比如可口可乐、摩托罗拉、诺基亚。到第二个阶段,民营企业占比逐步加大,达到70%以上,其中又以地产企业居多。近年来,随着国家治理能力现代化、供给侧改革不断深化,第三方评估需求持续增长,公共事务数据分析与决策支持服务成为公司重要的业务领域。
日新月异的技术迭代,复杂多变的市场环境,用户对数据分析行业提出更高的要求。
“简而言之,给你的时间超短,给你的钱不多,给你的活比以前多很多。在这样的条件下,还要拿出一个比以前更好的解决方案。”袁岳说。
在袁岳看来,这并非要求苛刻,而是一种全新的需求方式,也是必然的趋势。公司将不断增加研发投入、增加技术投入,提供立体式的解决方案,帮助客户做出前瞻性预判,推进决策科学化、服务高效化,打造更多标杆示范项目。
保持知识更新
早年,袁岳在西南政法大学读研。重庆当地人称呼对方叫老师,以示尊敬。后来,很多人称呼他袁老师,袁岳欣然接受。
在袁岳看来,叫老总,有距离感;叫老袁,略显老气;直呼其名,有些生分;叫老师,有着恰到好处的亲切。
先锋主义、专业主义、长期主义是零点有数奉行的价值观。一直以来,袁岳保持着学习的心态,用他自己的话说,“很担心被抛下”。他喜欢读书,且读得很快,甚至一目十行。
“知识服务行业是很容易被淘汰的,除了热爱,必须要站在前沿去探索。”袁岳有很强的危机感。每隔几年,他就会停下来去学习,称之为“知识更新”。
1997年,零点调查发展步入快车道。袁岳开始了自己的知识更新之路;1997年-2000年在北京大学攻读社会学博士,2001年获得美国哈佛大学公共管理硕士学位。2015年,他拿出一段时间集中学习算法;2019年,他用15天学习了Python语言。
“我做了四个访问学者,拿了不同的学位。我希望保持知识更新,不被抛下。”袁岳说。
袁岳保持着写作的习惯。近期他写了一篇专栏文章,题为《把给别人的管理忠告给到自己》。文中写到,“行得通的人间道理并非极端,而是处在多种需要与可能的平衡处,这样大家也有做事的空间,才有商量的空间,才有共同担当的感受,才有发挥各自所长形成命运共同体的条件。”
很多朋友说袁岳是个爱说话的人。他也承认,年轻时看到什么都爱说。慢慢地,岁月沉淀,他如今自我要求——无建设不批评。
“这不仅是对我自己的要求,也是我对公司管理层的要求,也是我作为公司法人的要求。”袁岳说,社会上有一些事的确不好,的确值得批评。但与其做个冷漠的旁观者、聒噪的批评者,不如发挥建设性的作用,躬身入局,让它变得更好。
当零点有数上市后,作为一家上市公司的董事长,袁岳做了不少改变。罗老见到他时,他穿着白衬衣,提着个沉甸甸的黑色手提包,里面装着两台笔记本电脑,随时准备切换到工作状态。
袁岳是个美食爱好者,此前在社交媒体发过不少做菜的短视频,引起流量关注。但当朋友提醒他,作为上市公司掌门人要多聚焦公司主业,不要制造不必要的舆情。就这样,他的短视频作品停更了。
“身体上市,灵魂也要上市。”这是企业成为上市公司之后,袁岳感悟到的一个观点。他认为,作为上市公司,需要做好四大逻辑:强业务逻辑、强技术逻辑、社会责任逻辑、强财务逻辑。
归根结底,袁岳希望把公司变成一个更好的公司,能够为投资人带来更多的价值。
我国数据分析行业起步较晚,很多同行的理想出路是被跨国公司收购,并入其业务版图。而对于零点来说,却是一直坚持,熬到上市。展望未来,袁岳励志要将其打造为源自中国的跨国智能分析机构。